Тренинг продаж

Учебное пособие представляет собой руководство по тренингу продаж. Автором анализируются универсальные принципы корпоративного обучения, разработанные в мировой практике бизнеса, исследуются примеры и проблемы отечественной практики обучения продажам; описываются последовательные шаги по организации системного и эффективного обучения продажам персонала фирмы, перечень форм и методов обучения продажам, разбираются концепции построения тренинга и сценарии тренинга продаж для организации. В книге широко представлены игры, упражнения, богатый информационный материал, используемый современными тренерами как на открытых сборных тренингах, так и во время корпоративного обучения продажам. Для студентов и слушателей специальности «Управление персоналом», менеджеров по персоналу, тренеров и преподавателей.